Je nieuwsbrief is af. De tekst is gelezen, de links zijn gecontroleerd en de onderwerpregel heb je drie keer herschreven. En dan staat daar dat laatste vakje: wanneer verstuur ik hem eigenlijk?
Het eerlijke antwoord is dat niemand dat voor jóuw lezers kan weten, wij ook niet. Maar blind gokken hoeft ook niet. Er is genoeg data over wanneer organisaties mailen, en je kunt in een paar weken zelf uitvinden wat bij jouw lezers werkt. In dit artikel lees je waar je het best kunt beginnen, wat de cijfers wel en niet bewijzen en hoe je je eigen beste moment vindt.
Het korte antwoord
Zakelijke nieuwsbrief? Begin op dinsdag of donderdag tussen 08.00 en 10.00 uur.
Mail je consumenten? Probeer een doordeweekse ochtend en zet daar één test tegenover, bijvoorbeeld een avond of het weekend.
Dat is een startpunt en geen wet. Wat er daarna met je eigen lezers gebeurt, zegt meer dan elke benchmark.
| Doelgroep | Eerste test | Daartegenover zet je |
|---|---|---|
| B2B | Dinsdag of donderdag, 08.00 tot 10.00 uur | Het begin van de middag, tussen 13.00 en 15.00 uur |
| B2C | Een doordeweekse ochtend | Een avond tussen 18.00 en 21.00 uur, of het weekend |
Veelgenoemde startpunten. Of ze voor jouw lezers werken, ontdek je pas als je ze test.
Wat de cijfers zeggen, en wat niet
De breedste dataset die we kennen is de GDMA International Email Benchmark. Die verzamelt geanonimiseerde campagnedata van e-mailserviceproviders en kijkt onder meer naar wanneer organisaties hun mailings versturen. In Europa viel in 2025 ruim driekwart van de campagnes op een werkdag. Donderdag en dinsdag springen eruit, en de ochtend is veruit het drukst.
| Europees verzendgedrag, 2025 | Aandeel campagnes |
|---|---|
| Verstuurd op een werkdag | 78,2% |
| Donderdag | 17,1% |
| Dinsdag | 16,7% |
| Zaterdag en zondag samen | 21,8% |
| Tussen 07.00 en 11.00 uur | 37,8% |
| Om 08.00 uur (het drukste uur) | circa 8,0% |
Bron: GDMA International Email Benchmark, editie 2026 (data 2021 tot en met 2025). Percentages zijn afgerond uit het interactieve dashboard.
Let wel op het woord verstuurd. Deze cijfers laten zien wanneer afzenders mailen, niet wanneer het werkt. Dat de meeste mailings op donderdagochtend de deur uitgaan, kan komen doordat lezers dan reageren. Het kan ook komen doordat marketeers allemaal hetzelfde doen. De data kan je dat verschil niet vertellen.
Wat wel opvalt: het weekend is gewoon geworden. Wereldwijd groeide het aandeel campagnes dat in het weekend wordt verstuurd van 12,1% in 2021 naar 21,2% in 2025. Wie het weekend altijd heeft overgeslagen, laat misschien een kans liggen.
B2B: het kantoorritme, maar niet voor iedereen
Zakelijke mailings hangen sterk aan de werkweek. In de Europese data van 2025 viel 43,5% van de B2B-campagnes op een dinsdag of donderdag, en slechts 11,4% in het weekend. Een vroege ochtend of net na de lunch is dus een logisch begin.
Maar kijk ook naar wie je mailt. Een docent staat om negen uur voor de klas. Een zorgmedewerker draait diensten. Een ambtenaar kijkt na de eerste vergadering pas in de inbox. Vraag jezelf dus niet alleen af of het B2B is, maar hoe de dag van deze lezer eruitziet. Mail je naar het onderwijs, de zorg of de overheid, dan loont het om per rol te kijken.
B2C: het moment dat iemand iets met je aanbod kan
Bij consumenten is het plaatje gelijkmatiger. Dinsdag en donderdag zijn samen goed voor 33,1% van de campagnes, het weekend voor 22,9%. Dat is twee keer zoveel weekend als bij B2B.
Het gaat hier minder om de klok dan om het gebruiksmoment. Een reisnieuwsbrief kan beter passen bij een zaterdagochtend, als mensen toch al op de bank over de zomervakantie dromen. In de reisbranche valt dan ook 26,6% van het verzendvolume in het weekend, bij retail ongeveer 24%. Een weekmenu of een aanbieding voor het weekend kun je eerder in de week sturen. Vraag je steeds af: wanneer kan mijn lezer hier iets mee?
Waarom 09.00 uur druk is, en wat je daaraan kunt doen
Als iedereen om 08.00 of 09.00 uur mailt, kom je in de inbox naast de rest van de wereld te liggen. In de Europese data is 08.00 uur het drukste uur, op de voet gevolgd door 09.00 uur. Een minder populair tijdstip kan daarom juist voordeel opleveren: probeer eens 08.40 of 10.15 uur, of de middag.
Je hoort ook wel de tip om op een vreemde minuut te mailen, bijvoorbeeld 09.07 in plaats van 09.00 uur. Of dat echt verschil maakt in opens, weten we niet. Het is een prima kandidaat voor een test, geen bewezen truc.
Kijk niet alleen naar de open rate
Zo’n test staat of valt met wat je meet. De open rate is minder betrouwbaar dan hij lijkt. Apple Mail Privacy Protection laadt mails vooraf in, waardoor een mail als geopend telt terwijl niemand hem heeft gezien. En omdat inboxen steeds vaker zelf samenvatten wat er in een mail staat, verandert de manier waarop mensen je nieuwsbrief zien ook nog eens.
Kijk daarom vooral naar wat de lezer daarna doet: klikt hij door, meldt hij zich aan, vraagt hij een offerte aan, bestelt hij? Een nieuwsbrief die minder opens heeft maar meer aanvragen oplevert, heeft gewonnen.
Zo vind je jouw eigen beste moment
Een benchmark maakt je test kleiner, hij vervangt hem niet. Met deze aanpak kom je van een algemene richtlijn naar een antwoord voor je eigen lijst:
- Kies één doelgroep. Meng klanten, prospects en medewerkers niet in één test. Met selecties en segmenten in MailCamp maak je die groepen snel.
- Verdeel hem in twee vergelijkbare groepen. Eén groep krijgt je standaardmoment, de andere je uitdager.
- Verander maar één ding. Alleen het tijdstip, niet ook nog de onderwerpregel of het ontwerp. Anders weet je achteraf niet wat het verschil maakte.
- Herhaal het minstens drie keer. Eén mailing kan toevallig meevallen door een nieuwsfeit of een feestdag. Over meerdere rondes zie je pas een patroon.
- Beslis op de actie die ertoe doet. Dat is meestal klikken of aanvragen, niet openen. In de rapportages zie je per mailing hoe elke groep het deed.
| Groep | Dag en tijd | Ontvangers | Klikken | Aanvragen |
|---|---|---|---|---|
| A (standaard) | Dinsdag 09.00 uur | |||
| B (uitdager) | Dinsdag 13.30 uur |
Een simpele logboektabel. Vul hem na elke verzending aan en kijk na drie rondes wie er structureel wint.
Blijft het verschil klein? Zoek dan ergens anders
Het kan zijn dat je groepen na een paar rondes nauwelijks verschillen. Dan is dat ook een uitkomst: timing is bij jou niet je grootste hefboom. De winst zit dan vaker in een schonere lijst, een scherper onderwerp of een aanbod dat beter bij de lezer past. Stop met minuten optimaliseren en pak dat aan. Een goede start daarvoor is ons artikel over onderwerpregels die gelezen worden.
Hoe vaak moet je mailen?
Dat is bijna net zo’n lastige vraag als die over het tijdstip, en het antwoord lijkt erop. Een ritme dat je volhoudt, is belangrijker dan een ideale frequentie. Kijk na een verhoging van je frequentie goed naar afmeldingen en klikken. Gaan die de verkeerde kant op, dan weet je het.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste tijdstip om een e-mail te versturen?
Voor zakelijke mail meestal een werkdagochtend tussen 08.00 en 10.00 uur, vooral op dinsdag of donderdag. Bij consumenten werken ook de avond en het weekend vaak goed. Zie het als startpunt voor je eigen test, niet als regel.
Mag ik zomaar een nieuwsbrief sturen?
Meestal niet. Je hebt een geldige grondslag nodig, in de praktijk vaak toestemming of een bestaande klantrelatie, en elke mail moet een duidelijke afmeldlink bevatten. Hoe dat precies zit, lees je in ons artikel over e-mailmarketing en de AVG. Dit is geen juridisch advies.
Wat is een goede openingsrate voor een nieuwsbrief?
Dat verschilt sterk per doelgroep en lijstgrootte. In de wereldwijde GDMA-data over 2024 haalden campagnes onder de 5.000 ontvangers gemiddeld 37,6% opens en 4,4% CTR. Bij campagnes boven de 250.000 ontvangers was dat 26,0% en 0,8%. Door Apple Mail Privacy Protection zijn opens wel opgeblazen. Vergelijk jezelf daarom vooral met jezelf, en kijk naar klikken.
Hoe vaak moet ik een nieuwsbrief versturen?
Daar bestaat geen vaste regel voor. Kies een ritme dat je volhoudt en dat past bij wat lezers verwachtten toen ze zich aanmeldden. Een maandelijkse nieuwsbrief die altijd verschijnt, werkt beter dan een wekelijkse die na drie maanden stilvalt.
Zelf aan de slag met je test?
Probeer MailCamp 30 dagen gratis en kijk wat het beste moment is voor jouw lezers. Heb je eerst een vraag over segmenten of rapportages? Start je gratis proefperiode of neem contact met ons op.
