Socialmedia leiden niet tot omzetgroei webshops
Minder dan een procent van de transacties in e-commerce is terug te voeren tot een socialmediabericht. ‘Social’ biedt hooguit wat inspiratie voor de oriënterende shopper. Tot die, voor sommigen, schokkende conclusie komt Forrester Research dat samen met eBay-dochter GSI Commerce 77.000 online transacties onderzocht. Het door velen al jaren doodverklaarde e-mail blijkt nog steeds springlevend, …