Snel · direct · persoonlijk
Onze Nederlandse helpdesk maakt het verschil!
Waar vind je dat nog: een helpdesk die je gewoon kan bellen, waar ze de telefoon opnemen, je in het Nederlands te woord staan en veelal altijd dezelfde supportmedewerker aan de lijn krijgt? Dat is het unieke aan MailCamp.
Tel: +31 20 705 85 15 / E-mail: support@mailcamp.nl
Nederlandse Helpdesk
Snelle en persoonlijk ondersteuning in het Nederlands. Hoe fijn is dat!
Vlotte respons
Altijd vlot een reactie., juist als het snel nodig is. Gewoon bij MailCamp!
Eén vast aanspreekpunt
Als locale partner kennen wij jouw markt en weten wij wat er speelt bij onze klanten.
Training & Advies
MailCamp kennis updaten of gewoon eens brainstormen?
Boek en sessie of uitgebreide training.
Wij staan voor je klaar!
MailCamp is meer dan fijne software
MailCamp is jouw partner die helpt in alle facetten van email marketing. Met prettige software en een team van professionals zitten wij dagelijks voor je klaar. Onze missie is jou succesvol te maken met email marketing. Met krachtige en betaalbare software en professionele Nederlandse support, maken wij dagelijks het verschil.
Dat begint al voordat jij zelf de keuze hebt gemaakt om klant te worden. Iedere prospect krijgt namelijk standaard een complete en persoonlijke rondleiding van onze software. Zo heb jij een goede indruk en gelijk alle basiskennis om vol vertrouwen met MailCamp te starten. En wordt je klant, dan behoud je één vast aanspreekpunt voor support. Hij/zij kent jouw situatie en helpt je snel en persoonlijk. Beloofd!


Direct iemand aan de lijn
Eén vast aanspreekpunt
MailCamp is meer dan alleen de prettigste email marketing software.
Wij zijn jouw partner voor praktische ondersteuning en goed email marketingadvies. Bij MailCamp heb je 1 vast aanspreekpunt voor al jouw support. Hij/zij kent jouw situatie, helpt je snel en persoonlijk en allemaal met 1 doel: jou succesvol maken met e-mail marketing.
''Waar vind je dat nog? Een helpdesk die je gewoon kan bellen en je in het Nederlands te woord staat? En dan krijg je ook nog vaak dezelfde aan de lijn die jou kent!"
gewoon bij mailcamp

Link vanuit een email campagne
Training en advies
MailCamp is gebruiksvriendelijke email marketing software. Toch kan een training soms wel handig zijn. Bijvoorbeeld als medewerkers de organisatie verlaten en nieuwe mensen nog met MailCamp moeten beginnen. Een hands-on MailCamp training (online of op locatie) biedt dan uitkomst. Zeker als jouw organisaties uit grotere teams bestaat, is een training een snelle manier om grote groepen klaar te stomen voor alle ins-en-outs van onze software. Alleen door alle functies en email marketing mogelijkheden te kennen, kunnen kansen optimaal benut worden. Slaag jij in jouw missie, dan zijn is onze taak volbracht.
Youtube & Vimeo
MailCamp = Full service
MailCamp is een full service email marketing dienstverlener. Dat betekent dat wij jouw organisatie is alle facetten van email marketing kunnen ondersteunen (van strategie en ontwerp tot realisatie).
Mis je de kennis of heb je geen tijd (omdat je jouw focus wilt houden op jouw core business), schakel ons dan in om jouw complete email marketing uit handen te namen.

Support en advies nodig?
Onze helpdesk helpt je met praktische ondersteuning en advies.
faq
Veel gestelde vragen
Bij MailCamp beantwoorden wij al uw vragen over onze innovatieve softwareoplossingen en -diensten.
Hoe snel reageert jullie Nederlandse helpdesk op supportvragen?
Onze Nederlandse helpdesk reageert super snel op supportvragen. Of je ze nu belt of mailt, je krijgt. altijd snel, adequate respons. Je leest dat hier bijvoorbeeld goed terug in de vele lovende reviews die met name over de support gaan
Waar staat mijn data en kan ik een verwerkersovereenkomst (DPA) krijgen?
Al jouw data wordt gehost in ons Nederlandse datacenter. Wij garanderen dat al jouw dat in de EU is en blijft! Een verwerkersovereenkomst is standaard beschikbaar. Onze helpdesk vertelt je precies waar je die kunt vinden en hoe je hem ondertekent.
Hoe zorgen jullie dat mijn nieuwsbrief in de inbox komt en niet in de spam belandt?
Vanaf het moment dat je klant wordt, helpen wij je jouw deliverability verbeteren: we helpen je SPF, DKIM en DMARC records in te stellen, met het opwarmen van (sub)domeinen en adviseren over een goede mailfrequentie. We houden je adressenbestand netjes: we adviseren dubbele opt-in, verwerken bounces en uitschrijvers en ruimen inactieve adressen op. Daarnaast kijken we met je mee naar de inhoud en opmaak.
Is MailCamp AVG/GDPR compliant en ISO 27001 gecertificeerd?
Ja. MailCamp is ISO 27001-gecertificeerd en AVG/GDPR-proof. We bieden een verwerkersovereenkomst (DPA), dataopslag in Nederland/EU en privacy by design.
